1.2.2 Kundengewinnung
Wie man auch immer auf eine Geschäftsidee gekommen ist, sie ist wertlos, wenn sie keine kaufkräftige Nachfrage erzeugt, wenn wir keine Kunden für unsere Angebote finden. Letzteres entscheidet über die Etablierung unseres Unternehmens am Markt. Es gibt letztendlich zwei Gründe, warum manche Unternehmen schnell wieder vom Markt verschwunden sind.
Entweder sie schaffen es nicht, die Bedürfnisse der Kunden und deren Entwicklung zu erkennen und ihr Angebot darauf zu orientieren oder sie sind nicht in der Lage, den Kunden zu verdeutlichen, dass sie über Bedürfnisse verfügen, sich aber dessen (noch) nicht bewusst sind. Erst wenn der Unternehmer bereit ist, den Kunden in den Mittelpunkt seiner Überlegungen stellen, lohnt es, sich über Maßnahmen Gedanken zu machen, wie er den Kunde erreichen und zu einer Kaufentscheidung (ver-)führen kann.