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1.8.4 Gliederung Lastenheft / Pflichtenheft

Die nachfolgend angegebene Gliederung ist an die IEEE 830-98 angelehnt. Das IEEE (Institute of Electrical & Electronic Engineers, USA) ist eine Vereinigung von Ingenieuren, die für unterschiedliche Fachgebiete technische Spezifikationen festlegen. Diese Spezifikationen werden z. T. von der amerikanischen Normungsbehörde ANSI (American National Standards Institute; Normungsinstitut in den USA) als Norm erhoben (siehe <http://www.ieee.org/> ).

Die nachstehende Tabelle gibt eine mögliche Gliederung für ein Lasten- und Pflichtenheft wieder. Je nach Projekt oder Projektart muss diese Gliederung entsprechend angepasst werden.

Hinweise zu den einzelnen Kapiteln der Lasten- / Pflichtenheftgliederung:

Zu 1 Einleitung: Neben einem aussagekräftigen Projekttitel sollten in der Einleitung weitere wichtige Kernangaben zum Projekt gemacht werden, wie z.B. die Nennung des Auftraggebers.

Zu 1.1 Zweck: Hier sollten der Anlass, das Hauptziel sowie die wichtigsten Rahmenbedingungen beschrieben werden.

Zu 1.2 Erfolgskriterien: Die wichtigsten Projekt-Erfolgskriterien aus Sicht des Auftraggebers werden hier beschrieben. Worauf ist bei der Durchführung des Projektes besonders zu achten?

Zu 2 Projektgegenstand: Hier wird hier der Projektgegenstand im Überblick beschrieben. Angabe des Sachzieles. Kurzdarstellung des neuen Produktes, der neuen Dienstleistung usw.

Zu 2.1 Systemstruktur: Beschreibung der Struktur des Projektgegenstandes. Welche Eigenschaften hat der Projektgegenstand? Angabe des magischen Dreieckes: Termin, Kosten und Qualität.

Zu 2.2 Umfeld: Beschreibung des Umfeldes des Projektgegenstandes (nicht des Projektes).

Zu 2.3 IST-Zustand: Beschreibung des Ausgangspunktes. Gibt es z.B. eine Basis, an die das Projekt anknüpfen kann? Beispiel: Bisher wird die Kundenbetreuung konventionell ohne Nutzung des Internets durchgeführt.

Zu 2.4 SOLL-Zustand: Beschreibung des Endzustandes aus Sicht des Nutzers des Projektgegenstandes. Beispiel: Zukünftig soll die Kundenbetreuung unter zusätzlicher Nutzung des Internets erfolgen.

Zu 3 Anforderungen: Nach dem Überblick im 2. Kapitel: Projektgegenstand werden hier alle relevanten Einzelanforderungen genauer beschrieben. Dabei sollen die Einzelanforderungen als so genannte Musseigenschaften und Wunscheigenschaften (Kanneigenschaften) vom Auftraggeber klassifiziert sein. Die Musseigenschaften sind Eigenschaften des Projektgegenstandes, die auf jeden Fall realisiert werden müssen. Abweichungen hiervon müssen dem Auftraggeber grundsätzlich mitgeteilt und von ihm genehmigt werden. Wunscheigenschaften dagegen sind Anforderungen an den Projektgegenstand, die als Vorschläge zu verstehen sind. Den Wunscheigenschaften sind häufig spezielle Kriterien zugeordnet, die festlegen, unter welchen Randbedingungen (z.B. Kostenrahmen) diese Wunscheigenschaften umgesetzt werden dürfen.

Zu 3.1 Funktionen: Die Berücksichtigung und Umsetzung der Einzelanforderungen besitzt für den Auftraggeber eine herausragende Bedeutung. Deshalb ist es im Sinne der Einbeziehung des Auftraggebers in das Projekt zweckmäßig, den Erfüllungszustand seiner Anforderungen bereits während des Projektes zu dokumentieren. Hilfreich ist hierbei die formalisierte Aufbereitung und Darstellung der Einzelanforderungen in einem Dokument. Eine einfache Möglichkeit einer solchen formalisierten Darstellung ist die Verwendung von Tabellen. Dazu werden die Einzelanforderungen in einer Tabelle erfasst. Neben den Einzelanforderungen werden die Bearbeitungszustände der Einzelanforderungen erfasst. Diese einfache Form der Darstellung eignet sich sehr gut für die laufende Information über den Projektfortschritt. Der Auftraggeber als Empfänger dieser Projektinformationen erkennt leicht den aktuellen Zustand des Projektes. Die nachfolgende Abbildung zeigt eine solche Tabelle am Beispiel der Anforderungsliste Webpräsentation. In der Entwicklung von Softwareprojekten werden spezielle Software-Werkzeuge für die Entwicklung eingesetzt, mit denen die Kundenanforderungen und deren Realisierungen (Erfüllungen) im Laufe der Projektdurchführung verwaltet werden können. Diese speziellen Software-Werkzeuge werden als CASE-Toolsystem (CASE: Computer Aided Software / System Engineering) bezeichnet.

Tabelle 1-3 Einzelanforderungen "Webpräsentation"

Zu 4 Anhang: Im Anhang stehen die Erläuterungen der verwendeten Begriffe, die verwendeten Literaturquellen sowie die mitgeltenden Unterlagen.

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Letzte Aktualisierung: 29.07.2010 13:01:46

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